Regulamin sprzedaży

Sprzedawca i kontakt

Cute Shop Karolina Szady, ul. Lubelska 189e, 22-100 Chełm. NIP: 5632463323. REGON: 542698601.

E-mail: kontakt@cuteshop.pl. Telefon: +48 669 165 267.

Produkty i pojedynczy stan magazynowy

Większość produktów Archive jest używana i dostępna w jednej sztuce. Zdjęcia konkretnego egzemplarza, ujawnione ślady używania, pomiary oraz wyraźnie oznaczone dane niepotwierdzone są częścią opisu. Kolory mogą nieznacznie różnić się między ekranami.

CuteBoxy — kuratorowane zestawy niespodzianki

CuteBox jest zestawem markowych rzeczy pre-owned dobieranym po zakupie na podstawie wybranego rozmiaru, kierunku stylu oraz aktualnego asortymentu. Klient przed zakupem zna cenę boxa, gwarantowaną liczbę sztuk, minimalną łączną wartość, minimalną ocenę stanu oraz zasady doboru, ale nie zna konkretnych modeli, kolorów i marek.

Określenie „markowa rzecz” oznacza produkt z identyfikowalną marką widoczną na metce. Nie stanowi obietnicy marki luksusowej, premium ani konkretnego producenta. Kierunek stylu jest preferencją i nie gwarantuje konkretnej kategorii ubrania.

Minimalna wartość boxa oznacza sumę aktualnych cen, jakie CuteShop przypisałoby otrzymanym rzeczom przy sprzedaży każdej z nich osobno w dniu kompletowania zestawu. Do boxa dołączamy kartę zawartości z marką, opisem stanu i ceną pojedynczą każdej sztuki.

CuteBox nie jest loterią ani konkursem: każdy kupujący otrzymuje zamówioną liczbę produktów i gwarantowaną minimalną wartość. Nie oferujemy wygranych, pustych boxów ani różnych odpłatnych szans na otrzymanie nagrody.

W CuteBoxach nie umieszczamy bielizny, strojów kąpielowych, produktów higienicznych, podróbek ani rzeczy poniżej minimalnego stanu wskazanego w ofercie.

Ceny i składanie zamówienia

Ceny są podawane w złotych polskich i obejmują należne podatki. Przed złożeniem zamówienia checkout pokazuje produkty, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty.

Zamówienie składa się po podaniu wymaganych danych, zaakceptowaniu dokumentów i użyciu przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, a następnie po ukończeniu płatności w Stripe. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu płatności i wysłaniu potwierdzenia na podany adres e-mail.

Jeżeli pojedynczy egzemplarz okaże się niedostępny wskutek technicznego konfliktu stanów, klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a płatność zwrócona.

Płatność

Płatności przetwarza Stripe. Checkout może udostępniać kartę, BLIK, Przelewy24 i inne metody w zależności od dostępności oraz ustawień Stripe. CuteShop nie otrzymuje pełnych danych karty. Po udanej płatności klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

Dostawa

Zamówienia dostarczamy wyłącznie na adresy w Polsce. Aktualny koszt, próg bezpłatnej dostawy i przewidywany termin są podane na stronie Dostawa oraz przed płatnością. Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres. Numer śledzenia wysyłamy po nadaniu przesyłki.

Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Szczegółowy sposób zgłoszenia, wzór oświadczenia, zasady odesłania oraz zwrotu płatności znajdują się na stronie Zwroty.

Reklamacje i zgodność produktu z umową

Sprzedawca odpowiada za niezgodność produktu z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia. Reklamację można wysłać na kontakt@cuteshop.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i żądanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Ujawnione przed zakupem ślady używania nie stanowią niezgodności, jeżeli klient został o nich jasno poinformowany.

Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

Stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Regulamin nie ogranicza praw przyznanych konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.